Гарантия на товар
Гарантийные обязательства распространяются на все типы продукции, представленные в каталоге интернет-магазина.
Гарантия действует 1 год с момента покупки товара и не распространяется на:
- Товары с механическими повреждениями, следами химического и термического воздействия, а также любыми воздействиями, происшедшими вследствие действия сторонних обстоятельств, не вызванных заводскими дефектами.
- Изделия, работоспособность, которых нарушена вследствие неправильной установки или несоблюдения требований технической документации.
- Изделия, вскрытые потребителем или необученным ремонту данного изделия персоналом.
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законом о правах потребителей РФ. Клиент может отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любой момент до его получения. Срок возврата после получения составляет 14 дней при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки. При возврате товара клиент получает на руки всю стоимость товара за исключением затрат на доставку от клиента до интернет-магазина.
Если вы получили товар ненадлежащего качества, то можете вернуть его на протяжении всего сроки годности или действия гарантии, потребовать устранение недостатков, замену на товар надлежащего качества или возврат средств.
Стоит заметить, что мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками и тщательно контролируем качество продукции, поэтому за многие годы работы у нас было всего 2 возврата товара. При этом мы четко выполняем свои обязательства, бережем репутацию компании и всегда на стороне клиента.
